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开先软件成功签约惠普“消费金融核心业务系统”项目

开先软件成功与惠普签约“消费金融核心业务系统”项目。通过搭建有用消费配套业务系统,提高商户管理、销售人员管理、催收管理、客户服务、客户营销活动管理的业务运营和管理效率,在下述领域的业务运营、管理提供系统支撑:
  • 商户和门店管理:主要包括商户、门店和销售人员的信息管理,商户门店能提供的贷款产品关系维护以及合同文本下载等。
  • 客户服务管理:主要负责客户服务的信息查询更新、提前还款以及退货申请等业务功能,并处理客户的投诉和建议:
  • 催收管理: 主要负责客户催收和延滞还款等业务
  • 活动营销管理:主要负责电话营销活动的配置以及电话营销的客户筛选、活动操作等功能
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